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User Experience (UX) Design

User Experience (UX) Design

Pankart Website Development - User Experience (UX) Design

Wir optimieren die User Experience (UX) auf Ihrer Website

Unser Prozess zur Optimierung der Nutzererfahrung von Ihrer Idee bis zur fertigen Website.

User Research

Die richtige Zielgruppe vom eigenen Angebot zu überzeugen ist das Ziel vieler Unternehmen. Doch wer ist die richtige Zielgruppe?

Pankart Website Development - User Research
Pankart Website Development - Personas

Personas

Aus den aus der Recherche gesammelten Informationen über Ihre Zielgruppe werden sogenannte Personas generiert, welche Ihren wichtigsten Nutzern entsprechen.

User Story

Jede Persona bringt ihre eigene Geschichte mit, welche wir mit guter Nutzererfahrung auf der Website bereichern.

Pankart Website Development - User Story
Pankart Website Development - Problem Statement

Problem Statement

Durch die Informationen, welche wir aus der Recherche Ihrer Zielgruppe erhalten, können wir die Probleme der Endnutzer feststellen, welche es zu lösen gilt.

Goal Statement

Wir ermitteln welche Ziele Ihre Personas haben und wie diese Ziele mit guter Nutzererfahrung auf Ihrer Website erreicht werden können.

Pankart Website Development - Goal Statement
Pankart Website Development - User Journey Map

User Journey Map

Damit Probleme gelöst und Ziele erreicht werden können zeichnen wir den optimalen Weg auf, welchen der Nutzer auf der Website gehen muss – den sogenannten „Happy Path“.

Competitor Audit

Natürlich darf man die Konkurrenz nicht außer Acht lassen. Wir analysieren die aktuelle Konkurrenzsituation und lassen wichtige Erkenntnisse daraus in das User Experience Design mit einfließen.

Pankart Website Development - Konkurrenzanalyse - Competitor Audit
Pankart Website Development - a11y - Accessibility

Accessibility (a11y)

Accessibility oder auch Zugänglichkeit im Zusammenhang mit User Experience Design bedeutet, dass man beim Design nicht nur an die Zielgruppe denken sollte, sondern an alle Nutzer der Website.

Digital Wireframes

Wireframes sind digitale Entwürfe der Website, welche bereits viele Elemente der fertigen Website besitzen. Es werden noch keine finalen Farben oder Schriftarten verwendet, da wir uns in dieser Phase rein um das Layout der Website Gedanken machen.

Pankart Website Development - Mobile Wireframes
Pankart Website Development - User Flow

User Flow

Wie bewegt sich der Nutzer auf der Website und wie ist der optimale Weg das Ziel zu erreichen?

Low-Fidelity (lo-fi) Prototype

Wurden alle Elemente im Wireframe platziert und der optimale Weg zur Zielerreichung überlegt, dann beginnen wir die einzelnen Seiten des Wireframes zu verbinden. Es entsteht ein Prototyp, welcher bereits klickbare Elemente wie Buttons und Links hat.

Pankart Website Development - Prototyping
Pankart Website Development - Usability Study Heatmap

Usability Study

In dieser Phase der Überprüfung der Nutzerfreundlichkeit des Prototypen finden wir heraus, ob es Elemente auf der Seite gibt, welche den Nutzer daran hindern das Ziel zu erreichen.

Static High-Fidelity Mockups

Wurden Erkenntnisse aus der Usability Study in die Mockups eingebaut und somit die Hindernisse beseitigt, beginnen wir mit dem verfeinern der Entwürfe und ergänzen Farben, Schriftarten, Bilder und Texte, sodass die einzelnen Seiten zwar statisch, aber im fast finalen Design für Sie ersichtlich sind.

Pankart Website Development - Static Mockup
Pankart Website Development - UX Design Feedback

Design Feedback

Die High-Fidelity Mockups werden mit Ihnen geteilt, damit Sie dazu wertvolles Feedback geben können. In dieser Phase können alle Assets (Bilder, Texte & Co) an Ihre Wünsche hin angepasst werden.

High-Fidelity (hi-fi) Prototype

Sind Sie mit dem Design zufrieden, dann erstellen wir erneut einen Prototypen. Dieser Prototyp wird getestet (User Flow, Accessibility) und von uns als Vorlage für die finale Website verwendet.

Pankart Website Development - Mobile Prototype
Pankart Website Development - Kontakt

User Experience (UX) Design anfragen

Sie benötigen Unterstützung bei der Optimierung der User Experience auf Ihrer Website? Rufen Sie gerne kostenlos und unverbindlich unter +43 676 481 4881 an oder schreiben Sie eine E-Mail an office@pankart.dev. Wir freuen uns darauf Ihr Projekt mit Ihnen gemeinsam umzusetzen.